Selintas Puskesmas Krebet

Puskesmas Krebet

     1. Visi dan misi

Visi Puskesmas Krebet adalah tercapainya pelayanan kesehatan yang profesional.

Misi Puskesmas Krebet adalah:

a. Memelihara dan meningkatkan pelayanan yang bermutu, merata dan terjangkau.

b. Mengupayakan sarana dan prasarana pelayanan kesehatan dasar seoptimal mungkin.

c.  Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat.

Guna mewujudkan visi dan misi Puskesmas Krebet dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berpedoman pada norma-norma yang ditetapkan, yaitu:

a.       Berpihak kepada masyarakat

Dalam UUD 1945 menetapkan bahwa setiap orang berhak untuk hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal dan mendapat lingkungan hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan. Berdasarkan UUD 1945 ini Puskesmas Krebet dalam memberikan pelayanan kesehatan selalu berpihak kepada masyarakat dengan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata, tanpa membedakan suku, agama, golongan, dan status sosial ekonomi.

b.      Bertindak cepat, tepat dan profesional

Masalah kesehatan yang dihadapi makin kompleks dan berubah dengan cepat yang kadang menimbulkan masalah darurat kesehatan sehingga diperlukan tindakan yang cepat dan diikuti dengan pertimbangan yang cermat. Intervensi yang diberikan dalam keadaan ini tepat mengenai sasaran sesuai dengan masalah yang dihadapi.

c.       Kerjasama tim

Puskesmas Krebet memiliki sumber daya manusia dengan latar belakang pendidikan yang beragam sesuai dengan bidang masing-masing. Kerja tim yang baik dan kompak akan menghasilkan pelayanan kesehatan yang optimal.

d.      Integritas tinggi

Dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, pimpinan dan seluruh karyawan Puskesmas Krebet memiliki komitmen yang tinggi, ketulusan hati, kejujuran, kepribadian yang teguh dan bermoral tinggi dalam upaya mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan.

         2  Motto dan Janji Layanan

Motto Puskesmas Krebet adalah Kepuasanmu adalah Kebahagiaanku. Janji Layanan Puskesmas Krebet adalah Kami Melayani dengan Profesional.

  3. Lokasi

Puskesmas Krebet terletak di Desa Krebet, Kecamatan Pilangkenceng, Kabupaten  Madiun.

  4. Wilayah kerja

Puskesmas Krebet mempunyai wilayah kerja 9 desa yaitu Krebet, Ngale, Pulerejo, Muneng, Purworejo, Wonoayu, Pillangkenceng, Luworo dan Kedungbanteng.

        5. Karyawan dan job description

No	Ruang Kerja	Jumlah Tenaga	Pendidikan	Status Kepegawaian
1	Loket	1	SMEA	PNS
2	Poli Umum	3	1. Kedokteran Umum 2. S1 Keperawatan 3. D III Keperawatan	1. PNS 2. PNS 3. PTT
3	Poli Gigi	2	1. Kedokteran Gigi 2. D III Perawat Gigi	1. PNS 2. PNS
4	KIA	3	1. D III Kebidanan 2. D III Kebidanan 3. D III Kebidanan	1. PNS 2. PNS 3. PNS
5	Laboratorium	1	S1 Sospol	PNS
6	Imunisasi	1	S1 Sospol	PNS
7	Sanitarian	1	D IV Kes. Ling	PNS
8	Gizi	1	S 1 Gizi	PNS
9	Prom-Kes	1	S 1Kes. Masyarakat	PNS
10	Tata Usaha	1	SMEA	PNS
11	Apotik	1	SMF	PNS
12	Penjaga	1	SMP	Honorer

6.   Waktu Pelayanan

      Pelayanan dibuka mulai pukul 8.00 sampai dengan 13.00 setiap hari kerja.

   7.  Standart pelayanan

Standart pelayanan mengacu pada Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Krebet Nomor 15/05/KEP/2007 tentang Standart Pelayanan Publik Puskesmas Krebet Kabupaten Madiun.

a.       Loket

Dimensi loket adalah sebagai berikut:

      1) Luas 2,5 m x 3 m

2) Penerangan baik

3) Ventilasi baik

4) Pintu 80 cm x 190 cm

5) Lubang loket 20 cm x 30 cm

6) Lantai keramik

7) Plafon eternit

8) Meja tulis

9) Meja komputer

10) Komputer dan printer

11) Alat tulis

Prosedur pengajuan dengan cara mendaftar pada petugas sesuai dengan antrean Pelayanan loket di Puskesmas Krebet menggunakan komputer dengan sistem LAN yang tersambung ke Poli Umum, KIA dan Apotik sehingga data bisa diakses dari tempat tersebut.

Waktu pelayanan adalah  2 – 5 menit. Spesifikasi hasil pelayanan adalah informasi tempat pelayanan yang akan dituju pasien. Loket ini melayani semua pengguna layanan Puskesmas.

b. Poli umum

Prosedur pengajuan layanan dengan mendaftar di loket kemudian dipanggil petugas sesuai nomer urut di komputer. Waktu penyelesaian pelayanan 10 – 15 menit setiap pasien.

Spesifikasi hasil pelayanan adalah pemeriksaan dari dokter umum dibantu oleh  perawat sehingga pasien mendapatkan tindakan yang sesuai. Apabila di Poli umum tidak mampu memberi tindakan maka akan diberikan fasilitas rujukan ke rumah sakit. Pengguna Poli umum meliputi pasien umum, pasien Jamkesmas dan peserta Askes.

b.      Apotek

Prosedur pengajuan layanan dengan mendaftar di loket kemudian dipanggil petugas sesuai nomer urut di komputer. Waktu penyelesaian pelayanan 2 – 5 menit setiap resep.

Spesifikasi hasil pelayanan adalah obat dan penjelasan cara minum atau memakai dan efek samping yang mungkin timbul.

c.       KIA

Prosedur pengajuan layanan dengan mendaftar di loket kemudian dipanggil petugas sesuai nomer urut di komputer. Waktu penyelesaian pelayanan 10 – 20 menit setiap pasien.

Spesifikasi hasil pelayanan adalah pemeriksaan oleh bidan  sehingga pasien mendapatkan tindakan yang sesuai. Apabila di KIA memberi tindakan maka akan diberikan fasilitas rujukan ke rumah sakit. Pengguna KIA meliputi pasien umum, pasien Jamkesmas dan peserta Askes.

d.      Poli Gigi

Prosedur pengajuan layanan dengan mendaftar di loket kemudian dipanggil petugas sesuai nomer urut. Waktu penyelesaian pelayanan cabut gigi 10 – 20 menit sedangkan tambal gigi 15 – 20 menit setiap pasien.

Spesifikasi hasil pelayanan adalah pemeriksaan oleh Dokter Gigi sehingga pasien mendapatkan tindakan yang sesuai. Apabila di Poli Gigi tidak dapat memberi tindakan maka akan diberikan fasilitas rujukan ke rumah sakit. Pengguna Poli Gigi meliputi pasien umum, pasien Jamkesmas dan peserta Askes.

e.       Laboratorium

Spesifikasi hasil pelayanan adalah pemeriksaan oleh tenaga laboratorium yang telah mengikuti pelatihan.. Pengguna pelayanan laboratorium meliputi pasien umum, pasien Jamkesmas dan peserta Askes.

f. Ruang imunisasi

Prosedur pengajuan layanan dengan mendaftar di loket kemudian dipanggil petugas sesuai nomer urut. Waktu penyelesaian pelayanan imunisasi 5 menit  setiap pasien.

Spesifikasi hasil pelayanan adalah pemberian imunisasi oleh jurim yang terlatih. Pengguna pelayanan imunisasi meliputi pasien umum, pasien Jamkesmas dan peserta Askes.

g. Ruang tunggu

Dimensi ruang tunggu adalah sebagai berikut:

1)   Luas 5 m x 5 m

2)   Penerangan baik

3)   Ventilasi baik

4)   Lantai keramik

5)   Plafon eternit

6)   Televisi

7)   Kamar mandi dan WC

8)   Kursi panjang

9)   Tempat sampah

        h. Pelayanan informasi dan pengaduan

Petugas pelayanan informasi dirangkap oleh petugas tata usaha dengan pendidikan SMEA. Sarana informasi yang ada dalam bentuk leaflet, nomor telpon yang bisa dihubungi selama jam kerja.

Pelayanan pengaduan disediakan kotak saran lengkap dengan buku dan alat tulis, atau dapat menghubungi melalui telpon pada jam kerja. Pelayanan dan penanganan pengaduan dipimpin oleh pimpinan puskesmas dibantu beberapa staf.

       i.  Waktu Pelayanan

Puskesmas Krebet buka setiap hari kerja mulai jam 08.00 s/d 13.00 kecuali hari libur dan hari besar tutup. Pelayanan bersalin dan ambulan buka 24 jam.